1
AI-Versnelling voor Propositie Ontwikkeling
Versneld nieuwe waardeproposities ontwikkelen
AI-Versnelling voor Propositie Ontwikkeling
Versneld nieuwe waardeproposities ontwikkelen
Doel
Versneld nieuwe of verbeterde waardeproposities ontwikkelen met AI, zodat sneller kan worden ingespeeld op klantbehoeften en markttrends. Minimaliseer planningsfase en experimenteer direct met AI-gedreven innovatie.
Fases
Kick-off & Diagnostics
Workshop om propositie-kansen te identificeren en analyse van klantfeedback en markttrends met AI (bijv. NLP-sentimentanalyse).
Resultaat: Top-3 verbeterkansen vastgesteld.
Engage & Ideate
AI-bootcamp voor innovatie en interactieve brainstorms met AI-tools (GPT-4, DALL·E).
Resultaat: Minstens 5 veelbelovende ideeën; >70% van het team actief met AI.
Experiment & Prototype
Tiger Team ontwikkelt POC/MVP met ML of generatieve AI, inclusief klantfeedback-loops.
Resultaat: POC toont >8% uplift in pilot.
Evaluate & Scale
Interim productlead maakt plan voor brede uitrol. Businesscase, ROI, risico's en compliance worden beoordeeld.
Resultaat: Go/No-Go-besluit op basis van ROI ≥ 15%.
Lighthouse-project
AI-gedreven Innovatie-MVP
Een nieuw productconcept dat met AI binnen 90 dagen als MVP wordt gelanceerd. AI versnelt marktonderzoek, ideevorming en prototyping.
2
AI-Versnelling voor Go-to-Market (GTM)
Commerciële GTM-uitvoering versnellen
AI-Versnelling voor Go-to-Market (GTM)
Commerciële GTM-uitvoering versnellen
Doel
Commerciële GTM-uitvoering versnellen met AI voor snellere, gerichtere klantbenadering en hogere conversies. Focus op leadgeneratie, segmentatie, pricing en sales enablement.
Fases
Kick-off & Diagnostics
Workshop en AI-analyse van ICP vs. bereik om gaten in de funnel te vinden.
Resultaat: Top-3 omzetlekken geïdentificeerd.
Engage & Educate
AI-bootcamp voor marketing- en salesteams. Hands-on sessies over AI-cases en tools.
Resultaat: >70% deelname; prioritaire AI-initiatieven en baseline KPI's vastgelegd.
Experiment & Embed
Tiger Team ontwikkelt POC, zoals AI-leadscoring of een sales-copilot in CRM.
Resultaat: POC toont >20% conversieverbetering of snellere doorlooptijden.
Evaluate & Scale
Interim GTM-lead stelt een schaalplan op. ROI, risico's en randvoorwaarden worden beoordeeld.
Resultaat: Besluitvorming over uitrol bij ROI ≥ 15%.
Lighthouse-project
AI-gedreven leadscoring & sales-copilot
ML-model identificeert hot leads, sales-assistent (bijv. GPT in CRM) ondersteunt verkopers met gepersonaliseerde acties.
3
AI-Versnelling voor de Ideale Customer Journey
Optimaliseren van de klantreis met AI
AI-Versnelling voor de Ideale Customer Journey
Optimaliseren van de klantreis met AI
Doel
Optimaliseren van de klantreis met AI, waardoor interacties persoonlijker, efficiënter en effectiever worden. Identificeer knelpunten en verbeter touchpoints voor hogere klanttevredenheid en retentie.
Fases
Kick-off & Diagnostics
Workshop om touchpoints en pijnpunten in kaart te brengen. AI-analyses (NLP, process mining) vinden knelpunten.
Resultaat: Top-3 problemen in klantreis geïdentificeerd.
Engage & Educate
AI-bootcamp voor teams over AI in klantbeleving; brainstorms over AI-kansen per touchpoint.
Resultaat: >70% deelname; prioritaire AI-interventies bepaald en KPI's vastgelegd.
Experiment & Embed
Tiger Team ontwikkelt POC, zoals chatbots of personalisatie-algoritmes.
Resultaat: Meetbare verbetering op touchpoint, bijvoorbeeld chatbot met >50% correcte antwoorden en >90% tevredenheid.
Evaluate & Scale
Evaluatie van pilotresultaten en opstellen van roadmap voor brede implementatie.
Resultaat: Green light bij doelstellingen zoals NPS +5, churn -10% of ROI ≥ 15%.
Lighthouse-project
AI-gedreven personalisatie
Aanbevelingsalgoritmes en gepersonaliseerde content creëren een 1-op-1 VIP-klantervaring, wat omzet en klanttevredenheid significant verhoogt.
Conclusie:
Deze drie programma's stellen organisaties in staat om binnen 90 dagen meetbare AI-resultaten te behalen. De aanpak is pragmatisch, gericht op snelheid, en bouwt via sprints en een Tiger Team structureel AI-capaciteit op. Resultaat: directe waardecreatie en een voorsprong in AI-toepassingen.
Klaar om te versnellen?
Deel dit rapport of print het voor je team